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Häufige Fragen und Antworten

Kurz und klar. Wenn etwas fehlt, schreib uns im oder per E-Mail.

Start & Konto

Was ist onlinekurshosting.de?
onlinekurshosting.de ist die Plattform, die genau dafür gebaut wurde. Mit onlinekurshosting.de kannst du Onlinekurse einfach veröffentlichen und voll automatisiert verkaufen. Du konzentrierst dich auf deine Inhalte, wir kümmern uns um die Technik im Hintergrund. Alle Funktionen sind inklusive und du kannst alles in Ruhe ausprobieren.
Warum solltest du onlinekurshosting.de nutzen?
Weil du schneller startest und dich nicht mit Technik, Hosting und komplizierten Tools aufhalten musst. Du kannst deinen Kursbereich aufbauen, Inhalte veröffentlichen und den Verkauf automatisieren. Alles ist darauf ausgelegt, dass es für dich einfach läuft und für deine Teilnehmer zuverlässig funktioniert.
Wie sieht ein Beispielkurs für Studenten aus?
Hier kannst du dir einen kostenlosen Beispielkurs ansehen: https://thomas.onlinekurshosting.de/public/courses/598eca8f-28a7-479d-9965-9243720bd51b
Muss ich sofort bezahlen?
Nein. Du kannst onlinekurshosting.de kostenlos nutzen, deinen Kursbereich einrichten und alles vorbereiten. Erst wenn du deinen Kurs veröffentlichst und automatisierte Zahlungen aktivierst, ist ein Upgrade erforderlich.
Was kostet onlinekurshosting.de?
Base kostet 29 € pro Monat, Pro kostet 79 € pro Monat – jeweils zzgl. MwSt. (im Checkout berechnet). Bei jährlicher Zahlung sind 2 Monate gratis (Base 240 €, Pro 790 € pro Jahr). Alle Details findest du auf der Preisseite.
Was genau kaufe ich?
Du kaufst ein Software-Abonnement (SaaS-Zugang) zur Plattform onlinekurshosting.de. Damit nutzt du die technische Infrastruktur zum Hosten, Ausliefern und automatisierten Verkaufen deiner Onlinekurse. Es handelt sich nicht um ein Coaching, einen Kurs oder eine Vermittlung.
Brauche ich technisches Know-how?
Nein. Du legst Kurse und Inhalte an, ohne zu programmieren. Wenn du Hilfe brauchst, unterstützen wir dich.
Kann ich mein Team einladen?
Ja. Du kannst weitere Personen zu deinem Kursbereich einladen und ihnen eine Rolle geben: Owner, Admin, Editor oder Member. So kann z. B. jemand Inhalte pflegen, ohne Zugriff auf Abrechnung und Einstellungen zu haben.

Kurse & Inhalte

Kann ich mehrere Kurse anlegen und verwalten?
Ja. Du kannst beliebig viele Kurse als Entwurf anlegen und parallel daran arbeiten. Wie viele Kurse du gleichzeitig veröffentlichen kannst, hängt von deinem Tarif ab: 3 im Base-Tarif, 10 im Pro-Tarif.
Wie viele Kurse kann ich veröffentlichen?
Im Base-Tarif kannst du bis zu 3 Kurse gleichzeitig veröffentlichen, im Pro-Tarif bis zu 10. Entwürfe zählen nicht mit – du kannst also unbegrenzt Kurse vorbereiten und archivierte Kurse geben ihren Platz wieder frei. Wenn du mehr brauchst, sprich uns an.
Kann ich weitere Produkte und Kurse hinzufügen?
Ja. Du kannst jederzeit weitere Kurse anlegen, Inhalte ergänzen oder zusätzliche Angebote erstellen – im Rahmen der veröffentlichten Kurse deines Tarifs (3 bei Base, 10 bei Pro). Der Verkauf und die Zahlungsabwicklung laufen weiterhin automatisiert über deinen Zahlungsanbieter (z. B. Digistore24).
Gibt es ein Limit für Teilnehmer?
Nein. Die Teilnehmerzahl ist in allen Tarifen unbegrenzt. Es gibt keine Zusatzkosten pro Teilnehmer – dein Kurs kann also wachsen, ohne dass dein Preis mitwächst.
Welche Inhalte kann ich in meinen Kursen bereitstellen?
Du kannst Lektionen als Text, Video, Download (z. B. PDF-Dateien) und Übungen anlegen. So kannst du deinen Kurs flexibel strukturieren und unterschiedliche Content-Formate kombinieren.
Wie werden Videos bereitgestellt?
Videos werden als Streaming-Video im Kursbereich ausgeliefert. Du musst dich nicht um Technik, Player oder Optimierung kümmern.
Wie groß dürfen meine Dateien und Videos sein?
Downloads und Materialien kannst du bis 50 MB pro Datei hochladen, Kursbilder bis 5 MB. Für Videos gibt es keine feste Grenze, weil sie über Streaming ausgeliefert werden. Wenn du besonders große Dateien oder Mediatheken hast, melde dich kurz bei uns – wir finden eine Lösung.
Kann ich Lektionen zeitversetzt freischalten?
Ja. Du kannst deinen Kurs komplett sofort freigeben oder Inhalte nach und nach freischalten – z. B. eine Lektion X Tage nach dem Kauf, wochenweise oder zu einem festen Datum. Einzelne Teilnehmer kannst du bei Bedarf auch manuell früher freischalten.
Kann ich Kurse mit festen Gruppen oder Kohorten anbieten?
Ja. Du kannst Teilnehmer in Gruppen organisieren und Inhalte pro Gruppe freischalten, sodass alle gemeinsam durch den Kurs gehen. Zu einer Gruppe kannst du außerdem Termine mit Meeting-Link (z. B. Zoom) und eigene Materialien hinterlegen.
Kann ich kostenlose Kurse anbieten?
Ja. Du kannst Kurse auch als kostenlos markieren, damit Teilnehmer ohne Zahlung Zugriff bekommen (z. B. als Freebie oder Einstiegskurs).
Kann ich Kurse privat schalten?
Ja. Du kannst Kurse privat schalten, sodass sie im Teilnehmer-Dashboard nicht öffentlich angezeigt werden. Eingeschriebene Teilnehmer können den Kurs weiterhin sehen (abhängig vom Kursstatus).
Gibt es einen Fortschritt für Teilnehmer?
Ja. Der Fortschritt pro Lektion wird gespeichert, sodass Teilnehmer später an der richtigen Stelle weitermachen können.
Kann ich eine FAQ direkt im Kurs anzeigen?
Ja. Du kannst pro Kurs eine eigene FAQ anlegen und veröffentlichen, damit Teilnehmer typische Fragen direkt im Kursbereich beantwortet bekommen.
Kann ich einen Kurs pausieren oder archivieren?
Ja. Du kannst Kurse als Entwurf führen, veröffentlichen oder archivieren. So bleibt dein Angebot sauber organisiert, auch wenn du Inhalte später wieder aktivieren willst.
Kann ich meine Inhalte von einer anderen Plattform umziehen?
Einen automatischen Import von Kursinhalten aus anderen Plattformen gibt es aktuell nicht – Lektionen und Materialien legst du bei uns neu an. Bestehende Käufer kannst du dagegen per CSV aus Digistore24 übernehmen, sodass sie ihren Zugang behalten. Wenn du einen größeren Umzug planst, melde dich: wir begleiten das persönlich.

Verkauf & Abrechnung

Wie läuft der Verkauf ab?
Du verbindest deinen Zahlungsanbieter. Nach dem Kauf werden Teilnehmer automatisch freigeschaltet und erhalten Zugriff auf deinen Kursbereich.
Bekomme ich eine Verkaufsseite für meinen Kurs?
Ja. Zu jedem Kurs wird automatisch eine passende Verkaufsseite erstellt, die du anpassen kannst. Die Texte kannst du dir per KI vorschlagen lassen, und du kannst zwei Varianten gegeneinander testen, um zu sehen, welche besser konvertiert.
Sehe ich Statistiken zu meinen Kursen und Verkäufen?
Ja. Du siehst Auswertungen zu deinem Kursbereich und pro Kurs – etwa Einschreibungen im Zeitverlauf, deine Teilnehmerliste und wie deine Verkaufsseiten performen. Eigene Tracking-Snippets kannst du zusätzlich einbinden.
Was, wenn ich keinen Digistore24-Account habe?
Kein Problem. Du kannst onlinekurshosting.de kostenlos nutzen und alles vorbereiten. Erst wenn du verkaufen möchtest, benötigst du einen Digistore24-Account, den du jederzeit kostenlos anlegen kannst.
Welche Zahlungsarten stehen meinen Kunden zur Verfügung?
Die Zahlungsarten kommen von deinem Zahlungsanbieter – bei Digistore24 richtest du in deinem Account ein, was du anbieten möchtest. onlinekurshosting.de schaltet nach der bestätigten Zahlung automatisch den Zugang frei, unabhängig davon, wie bezahlt wurde.
Was passiert bei einer Rückerstattung oder einem Widerruf?
Rückerstattungen werden über deinen Zahlungsanbieter abgewickelt. Sobald uns eine Rückerstattung oder Rückbuchung gemeldet wird, entziehen wir den Kurszugang automatisch – du musst dich also nicht selbst darum kümmern.
Wie läuft die Abrechnung?
Die Abrechnung erfolgt über unseren Zahlungsanbieter Digistore24. Du kannst zwischen monatlicher und jährlicher Zahlung wählen (bei jährlicher Zahlung sind 2 Monate gratis). Die Auswahl triffst du im Checkout.
Gibt es versteckte Kosten?
Nein. Es gibt einen klaren Tarif ohne versteckte Kosten. Zusätzliche Gebühren entstehen nur durch deinen Zahlungsanbieter (z. B. Digistore24).
Fallen zusätzliche Gebühren an?
zzgl. MwSt. (im Checkout berechnet). Zusätzlich können Gebühren deines Zahlungsanbieters (z. B. Digistore24) anfallen.

Technik, Domain & Datenschutz

Kann ich das Design und Branding meines Kursbereichs anpassen?
Ja. Du kannst deinen Kursbereich mit Cover/Logo, Farben und Theme an dein Branding anpassen.
Kann ich meine eigene Domain verwenden?
Ja, im Pro-Tarif. Du hinterlegst deine Domain, trägst einen Verifizierungs-Eintrag bei deinem Domain-Anbieter ein und wir richten den Rest ein – inklusive HTTPS-Zertifikat, um das du dich nicht kümmern musst. Im Base-Tarif läuft dein Kursbereich auf einer Subdomain von onlinekurshosting.de.
Funktioniert der Kursbereich auf dem Handy?
Ja. Der Kursbereich ist für Smartphone, Tablet und Desktop optimiert und läuft direkt im Browser. Deine Teilnehmer müssen also nichts installieren.
Wo wird gehostet und wie ist es mit Datenschutz?
Die Plattform wird vollständig in der EU gehostet und ist DSGVO-konform aufgebaut. Sie unterstützt dich dabei, deine Onlinekurse datenschutzfreundlich zu betreiben.
Was ist, wenn eine Funktion fehlt, die ich brauche?
Dann sag uns Bescheid – wir bauen sie. onlinekurshosting.de entsteht in enger Zusammenarbeit mit unseren Creatorn: Ein großer Teil der Plattform existiert, weil jemand konkret danach gefragt hat. Schreib uns, was dir fehlt und wie dein Ablauf aussieht. Wir melden uns, besprechen es mit dir und sagen dir ehrlich, ob und wann wir es umsetzen können.
Wie schnell bekomme ich Hilfe, wenn ich nicht weiterkomme?
Am schnellsten geht es über den Live-Chat – dort antworten wir in der Regel innerhalb weniger Minuten. Per E-Mail an support@onlinekurshosting.de antworten wir üblicherweise innerhalb von 1–2 Werktagen. Wenn etwas deinen Betrieb blockiert, schreib uns „DRINGEND“ dazu, dann priorisieren wir es.

Vertrag & Kündigung

Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Das Abonnement kann jederzeit zum Ende des jeweiligen Abrechnungszeitraums über Digistore24 gekündigt werden.
Wie kündige ich ein Abo (Digistore24)?
Wenn du über Digistore24 gebucht hast, erfolgt die Kündigung direkt über Digistore24. Dort kannst du dein Abonnement verwalten und beenden.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Du kannst deine Daten jederzeit selbst exportieren – als ZIP-Archiv mit Kursen, Lektionen, Übungen, FAQs, Teilnehmern, Einschreibungen, Fortschritt und deinen hochgeladenen Dateien. Videos sind im Export nur als Verweis enthalten, nicht als Videodatei; sicher dir davon also deine Originale. Wenn du deinen Account löschen lässt, gibt es eine Übergangsfrist, in der die Löschung noch rückgängig gemacht werden kann.